Je speelt een actieve rol in het meedenken en uitvoeren van de transformatie (organisatorisch en digitaal!!) welke momenteel volop gaande is. Je ondersteunt hierin de organisatie door je kennis van AGILE-werkwijze, Procesmatig werken (oa ITIL), Projectmatig werken, en wil aan de slag met het ontwikkelen van je advies-vaardigheden. OOk heb je een pragmatische aanpak, en wil je bovenal leren werken in een organisatie welke een sterke ambitie heeft om een sterke regie-rol richting de Business en externe leveranciers te voeren.

Potentiele rollen zijn bijvoorbeeld Service Coordinator, Business Consultant, Projectleider.

Potentiele opdrachten: opzetten Service Catalogus, opzetten/doorontwikkelen diverse beheerprocessen, opzetten meetmethodiek klanttevredenheid, opzetten, optimaliseren en borgen 3rd party Governance.

ICS is gevestigd in Diemen, en heeft ruim 3 miljoen Creditcard-houders in Nederland.