Detailniveau functies en processen: 

Het Solution Design Document beschrijft 4 bedrijfsfuncties die allemaal één of meer bedrijfsprocessen bevatten. In totaal zijn er 10 bedrijfsprocessen en een bedrijfsproces bevat een aantal werkprocessen. Een werkproces moet uitgeschreven worden in werkinstructies

SDD

Niveau 1:Bedrijfsfunctie
Niveau 2: Bedrijfsproces

Stage

Niveau 3: Werkproces
Niveau 4: Werkinstructie

Activiteiten beschrijving:

• Van alle werkprocessen moet onderzocht worden welke expertises en rollen noodzakelijk zijn om de werkinstructies uit te voeren.
• Randvoorwaarden en inrichtingseisen moeten opgehaald worden voor werkprocessen en werkinstructies waar aan voldaan worden. Eventueel zelf aanvullen wanneer er voorwaarden en eisen ontbreken of zelfopstellen.
• Van welk werkproces de omgevingsfactoren bepalen. Welke output en input is relevant.
• Onderzoek of werkinstructies hergebruikt kunnen worden.
• Een werkproces moet een proceseigenaar krijgen. Dit kan een team of een persoon zijn.
• Elk werkproces moet gedetailleerd uitgeschreven worden in werkinstructies in telegramstijl. Wie doet wat, waar, waarom en wanneer. (Eventueel naar het formaat van HvA-UvA)
• Procesbeheersing inbouwen voor besturing van werkprocessen.
• Werkprocessen en werkinstructies laten toetsen door betrokken teams of stakeholders.