Powerselect is een onafhankelijk Energy Management System voor huisbatterijen. Support is bij ons geen los kanaal, het is waar we het snelst zien wat er in het product beter kan.

Als stagiair los je zelf klantvragen op over batterijaansturing, koppelingen en accounts, en ga je verder dan het losse ticket. Je signaleert terugkerende patronen in vragen en klachten en vertaalt die naar concrete verbeteringen. Daarnaast bouw je aan een stuk van de supportflow zelf, bijvoorbeeld door een deel te automatiseren met onze kennisbank of door een nieuwe ticketingtool op te zetten en te testen. Aan het eind van je stage lever je een afgerond proces of tool op die de supportlast aantoonbaar verlicht.

We zijn een klein team met korte lijnen. Als stagiair krijg je echte verantwoordelijkheid richting klanten en de ruimte om zelf een systeemoplossing te bouwen. Stageperiode circa 6 maanden, 40 uur per week, stagevergoeding € 625 tot € 750 per maand