Werken bij KLANTINFOCUS: we zijn op zoek naar een stagiair Management en ICT.

Niveau: HBO | Start per september | Fulltime | Bussum | Minimaal een half jaar (in overleg).

Meelopen in de dagelijkse business

Je loopt met ons mee bij de dagelijkse business. In al je werkzaamheden krijg je alle ruimte om je te ontwikkelen en ervaring op te doen. Je bent bij onze overleggen met cliënten en partners, zodat je een goed beeld krijgt van het werkvlak. 

Project/opdracht: Uitvoeren van support werkzaamheden 

Binnen deze stage voer je diverse support werkzaamheden uit op klantprojecten. Je doet uiteraard je opdracht voor school (onderzoek). Je helpt ons team (onder begeleiding) met dagelijkse operationele projecten en support. Je draagt zorg voor het contact met onze cliënten om hen technisch te ondersteunen bij het meten van klanttevredenheid. Je helpt ook bij het implementeren van nieuwe projecten. Je onderhoudt contact met onze software ontwikkelaar. We werken met ticketsystemen om de support vragen en verzoeken af te handelen. 

Onze verwachtingen

We verwachten een proactieve student met een groot verantwoordelijkheidsgevoel en een positief kritische blik. Iemand die met ons mee kan denken met een professionele werkhouding. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal (schriftelijk en mondeling) en je werkt zorgvuldig, met oog voor detail. 

• Je bent proactief, nieuwsgierig en zeer gemotiveerd.
• Je hebt een professionele werkhouding.
• Je kunt heel nauwkeurig werken.
• Je heb een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (schriftelijk en mondeling).
• Je kunt meedenken en je durft je gefundeerde mening te geven.

Opleiding
Business IT & Management

Wij bieden
Je krijgt bij ons persoonlijke begeleiding en we bieden je de ruimte om je competenties verder te ontwikkelen. We bieden je een eigen professioneel ingerichte werkplek. Je ontvangt een stagevergoeding. We zijn goed bereikbaar met het OV (in de buurt van Station Naarden-Bussum).

Solliciteren
Om te solliciteren kun je je motivatiebrief en CV naar ons mailen (office @ klantinfocus.nl). Voeg ook een linkje naar je LinkedIn profiel toe. 

Over KLANTINFOCUS
KLANTINFOCUS helpt organisaties met het continu verbeteren van de kwaliteit van hun dienstverlening. Met GovMetric CX meten en rapporteren we de klanttevredenheid op alle contactkanalen. Dit geeft organisaties de mogelijkheid om hun dienstverlening direct te verbeteren.